Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung

Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote von Sportega s.r.o. (Registergericht: Amtsgericht Brno; Registernummer: C 44355; USt-IdNr.: CZ26904241) im Rahmen des Online-Shops "Sportega" erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Sportega s.r.o. mit den Kunden über die im Online-Shop "Sportega.ch" angebotenen Waren schließt. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Sportega s.r.o. nicht an, es sei denn, Sportega s.r.o. hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Leistung

Über den Online-Shop "Sportega.ch" können Sie alle Artikel für den privaten Bedarf online bestellen. Eine Bestellung zu gewerblichen Zwecken ist ausgeschlossen.

Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

Vertragsabschluss / Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden per automatisierter E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Ihr Vertragspartner ist Sportega s.r.o..

Ihre Bestelldaten können Sie nach Abgabe Ihrer Bestellung jederzeit über Ihr Kundenkonto einsehen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Die Ware muss originalverpackt, unbeschadet, sauber und vollständig samt allfälligem Zubehör zurückgegeben werden. Ein Siegel darf nicht gebrochen sein. Vom Rückgaberecht (nicht aber von den Gewährleistungsansprüchen) ausgeschlossen sind:

Unterwäsche, Bademode usw.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sportega s.r.o., Cechynska 16, CZ-60200, Brno, Tschechische Republik, info@sportega.ch, 0041 44 499 02 04) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Widerrufsformular in Ihrem Benutzerkonto elektronisch ausfüllen oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Machen Sie von unserem Formular Gebrauch, so bestätigen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die detaillierte Vorgehensweise finden Sie auf der entsprechenden Seite, die in der Fußzeile unserer Website verlinkt ist. Im Fall eines Widerrufs oder einer Reklamation informieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

E-Mail-Adresse: info@sportega.ch
Telefon: 0041 44 499 02 04

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Lieferung / Beförderung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Ihre Bestellung wird nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung geliefert. Sollte eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Bei Zahlung per Vorauskasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen.

Übergabe des Pakets

Mit Ausnahme der Lieferung an einen sicheren Ort kann der Versender verlangen, wenn dies im Absenderland und im Bestimmungsland vorgeschrieben ist, dass der Empfänger des Pakets volljährig ist und das ESCD oder ein anderes erforderliches Dokument unterschreibt oder einen PIN-Code als Nachweis für die Zustellung des Pakets angibt. Der Absender und der Empfänger akzeptieren die Empfangsbestätigung des Pakets über ein elektronisches Gerät und haben kein Recht auf Reklamationen im Zusammenhang mit der Empfangsbestätigung, die über ein elektronisches Gerät eingeholt wurde. Jede Aufzeichnung der Unterschrift des Empfängers oder des PIN-Codes gilt als ausreichender Nachweis der Zustellung des Pakets. Im Falle der Lieferung an einen sicheren Ort gilt ein gescannter Eintrag als Zustellnachweis.

Das Paket wird dem Empfänger oder einer anderen Person übergeben, die sich an der Lieferadresse des Empfängers aufhält, wobei der Versender nicht verpflichtet ist, zu überprüfen, ob diese Person tatsächlich berechtigt ist, das Paket anzunehmen. Der Versender kann bei der Zustellung bestimmte Informationen oder einen Identitätsnachweis der betreffenden Person verlangen. Sollte das Paket an einen Nachbarn, einen sicheren Ort oder eine alternative Adresse zugestellt werden, ist der Zusteller nicht mehr verpflichtet zu überprüfen, ob der Empfänger an dieser Ersatzadresse ordnungsgemäß zur Annahme des Pakets berechtigt ist, und eine solche Person wird als berechtigt angesehen.

Sollte der Kunde mit dem Versandunternehmen eine Abstell-Okay-Genehmigung der Zustellung an einem anderen Ort (vor der Haustür, Wohnungstür, Garten etc.) vereinbart haben, übernimmt das Versandunternehmen sowie der Verkäufer im Fall eines Verlustes keine Haftung.

Wenn das Paket an ein Hotel, Krankenhaus, eine Universität, eine staatliche Behörde oder andere Einrichtungen geliefert wird, die über eine Poststelle oder einen anderen zentralen Empfang verfügen, kann das Paket an einen solchen Ort zugestellt werden, sofern nichts anderes mit dem Versender vor dem Versand des Pakets vereinbart wurde.

Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese Preise sind in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Weitere Informationen zum Thema Versandkosten finden Sie unter Versandkosten.

Zoll

Der Kunde zahlt keinen Zoll.

Rückgabe der Ware / Reklamation

Bitte beachten Sie die beschriebenen Bedingungen der Rücksendung. Andernfalls wird das Paket vom Zoll nicht freigegeben. Wird das Verfahren nicht eingehalten (CN23-Erklärungen nicht sichtbar, Rückwaren-Rechnung fehlt), können die Sendungen bei den Sortierstellen in Deutschland nicht als Rückwaren abgefertigt und an den Absender zurückgeschickt werden.

Schritte für den Rückversand:

Drucken Sie unsere Original-Verkaufsrechnung aus und bringen Sie diese zusammen mit dem Versandetikett sichtbar auf der Sendung an.
Füllen Sie das kostenlose Rücksendeetikett über den DHL-Link aus. Geben Sie die ursprüngliche Bestellnummer als Kundenreferenz an.
Drucken Sie das Versandetikett und die Zollinhaltserklärung CN23, die Sie per E-Mail erhalten haben, auf A4 aus.
Fügen Sie das Datum hinzu und unterschreiben Sie die Zollinhaltserklärung CN23.
Schneiden Sie das Versandetikett aus und kleben Sie es auf das Paket.
Legen Sie die Zollinhaltserklärung CN23 und die Rechnung in eine transparente Hülle, sodass sie außen auf dem Paket sichtbar sind. Die Zollinhaltserklärung CN23 muss auf der ersten Seite des Pakets sichtbar sein.
Markieren Sie die Rücksendungsinformationen auf dem Versandetikett und der CN23-Erklärung mit einem Textmarker, um die Arbeit der DHL-Sortierstellen zu erleichtern.
Bringen Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen zu einer Postfiliale.
Bewahren Sie die Quittung mit der Sendungsverfolgungsnummer für eventuelle Reklamationen auf.
Verfolgen Sie Ihre Sendung online unter: www.post.ch.

Hinweis: Zusätzlich zum Rücksendeetikett müssen die ausgefüllte Zollanmeldung (CN23) und die Original-Handelsrechnung sicher an der Außenseite des Pakets in einer durchsichtigen Tasche befestigt werden. Entfernen Sie alle alten Etiketten und Strichcodes von gebrauchten Kartons.

Bei eventuellen Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@sportega.ch.

Kostentragungsvereinbarung

Sie können bei Sportega s.r.o. zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsarten.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Sportega s.r.o..

Gewährleistung

Bei Mängeln der gelieferten Waren bestehen die gesetzlichen Rechte. Für Schadensersatzansprüche gelten abweichend die besonderen Bestimmungen der Ziffer 11.

Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Haftung

Schadensersatzansprüche des Kunden sind, soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, ausgeschlossen, unabhängig von ihrem Rechtsgrund. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Personenschäden oder wenn der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beruht. Er gilt weiter nicht, wenn garantierte Beschaffenheitsmerkmale vorliegen oder ein Anspruch nach dem Produkthaftungsgesetz besteht. Die Haftung für Sachschäden ist auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.

Links / Urheberrecht

Soweit Sportega s.r.o. Links zu anderen Websites anbietet, handelt es sich um fremde Inhalte, für die Sportega s.r.o. keine Gewähr übernehmen kann. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen werden die entsprechenden Links unverzüglich entfernt. Urheberrechtlich geschützte Inhalte, insbesondere Bilder, Texte und Design, dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Sportega s.r.o. genutzt oder veröffentlicht werden.

Datenschutzerklärung

Ihre Bestellungen und die von Ihnen eingegebenen Bestelldaten werden von Sportega s.r.o. gespeichert. Sämtliche erfassten Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der UN-Konvention über den internationalen Kauf beweglicher Sachen. Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Wohnsitz des Kunden.